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香港机房售后服务

香港机房技术工程师提供7*24小时在线技术支持,帮您解决香港机房服务器托管租用网络配置,服务器故障排查等各种问题,提供一站式的服务,让您更省心 。


什么是运维服务

运维服务是yahu999提供的技术支持增值服务,其中包括服务器维护,环境配置,数据迁移,安全加固,故障排查等服务。

什么是运维服务

面对众多客户的各种需求,我们推出了运维服务,运维服务是针对客户的要求来协助客户完成对服务器的运维,由于客户对技术的了解程度不同,部分功能需求需要我们协助才可以完成,以实现我们对客户的全方位贴心的技术支持服务。

服务项目 详细内容
初期配置 服务器设备 免费提供服务器上下架,更换硬件设备。
服务器开关机 免费提供服务器开关机重启操作。
服务器装系统 免费为客户的服务器装系统,更换操作系统。
网络配置 免费为客户的服务器,交换机,路由器等设备配置网络。
Web服务器 配置Apache、Nginx、Tomcat、Zeus等Web运行环境。
数据库服务器 配置MySQL、PostgreSQL、Mongodb等数据库运行环境。
邮件服务器 安装sendmail、Devecod等可收发邮件的环境。
监视服务 资源监视 监视CPU、内存、磁盘、系统负荷等云服务器资源相关指标。
端口监视 HTTP、HTTPS、FTP、DNS、FTP等云服务器上运行的中间件的端口。
网络性能监控 网络流量监控,并提供流量图。
进程监视 监视指定进程是否运行及进程数。
关键字监视 监视指定日志文件里有没有出现指定的关键字。
自定义监视 根据您的需求,创建监视项。
故障响应 响应时间 接收告警邮件或则QQ沟通后,5分钟内响应。
故障提醒 当检测到问题时,根据故障级别按照您提供的联系人一览表电话、QQ及邮件通知。
故障对应 当检测到问题时根据提前制定的流程进行服务重启等操作
作业报告 以邮件或则QQ的形式报告检测的问题内容及对应内容
对应时间 专业的服务器工程师进行7×24小时对应
故障排查 病毒木马排查 免费排查系统病毒,更新系统等操作。
网络故障排查 免费排查,网络延迟丢包,网络中断等问题进行排查解决。
网站访问排查 促销活动时系统响应慢、系统突然无法访问、访问站点有时出现501等问题,进行排查并提供解决方案
对应时间 由资深服务器工程师7*24对应
技术支持 提供Linux、Windows系统及中间件相关的技术支持。



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